Telecom Italia Net è il servizio di accesso ad Internet offerto da Telecom Italia alla clientela residenziale (consumer) ed alla piccola clientela affari (cosiddetta clientela Soho). Telecom Italia Net è oggi leader di mercato, e si propone di contribuire allo sviluppo del mercato multimediale ed interattivo d'Italia. Grazie ad una rete ad avanzata tecnologia di trasmissione ed alla capillare presenza sul territorio, TIN rappresenta il modo più facile, veloce ed assistito per entrare in Internet. Esistono, infatti, 20.000 porte di accesso, corrispondenti ad oltre 120 pop (point of presence), distribuite su tutto il territorio nazionale, collegate, da linee ad alta velocità(2Mbps), al backbone di TIN (34 Mbps).
TIN presenteràal Futurshow la rivisitazione del logo, del sito e dell'offerta commerciale. Dalle postazioni a disposizione del pubblico si potrà, inoltre, accedere ad alcuni servizi on line che aiuteranno il neofita navigatore a districarsi nei meandri della Rete; tra questi ricordiamo Mr. Net, sempre pronto a tirare fuori dai guai il novello navigatore, Virgilio, la guida italiana per localizzare i migliori siti in Italia e nel mondo, Mailory, utilissimo strumento per trovare l'indirizzo ëe-mail' degli altri navigatori, Netsonar, un motore di ricerca in lingua italiana, i Canali Vol dedicati a specifiche aree tematiche. Per gli abbonati di TIN è disponibile, inoltre, WEB Mail, il servizio che dàla possibilitàdi leggere la propria posta elettronica da qualsiasi computer collegato ad Internet, in qualsiasi posto del mondo ci si trovi, Voc Mail, il servizio che dàla possibilitàdi ascoltare al telefono i messaggi presenti nella propria casella di e-mail, Space, ovvero 500kb di spazio per pubblicare pagine personali su Internet. E inoltre, IRC per dialogare sulla chat più frequentata in Italia, Forum Newsgate per dialogare con gli utenti dei newsgroup di TIN presenti on line e su tutta la rete Usenet, VOL FTP per scaricare i migliori software presenti su una delle più importanti banche dati italiane. TIN ha infine creato, per non lasciare mai soli i propri abbonati, un vero e proprio club, il Cyberclub. Attraverso di esso TIN informa i propri abbonati dei vantaggi a loro riservati sia in termini di ore di navigazione gratuite che di iniziative e piacevoli sorprese. Per avere il collegamento a TIN è sufficiente avere un modem, un pc, una linea telefonica (commutata o ISDN) ed acquistare il kit, contenente il software, in vendita nei negozi Insip, Telecom Italia e nei migliori negozi di informatica, per un totale di oltre 4.000 punti vendita presenti su tutto il territorio italiano.
Inoltre l'assistenza telefonica (167018787) è a disposizione tutti i giorni dalle 08,30 alle 00,30 per accompagnare la clientela dalla scelta dell'abbonamento più idoneo alla fase di installazione.
